Da ist dieser kleine Modelleisenbahnladen mitten in Zürich. Er liegt auf dem Weg zu einem Kunden und ich gehe regelmässig daran vorbei. Oftmals sah ich bereits frühmorgens eine ältere Dame im Geschäft, die sorgfältig Lokomotiven und Wagen arrangierte, so dass alles hübsch aussah. Sie tat mir leid weil ich mir bewusst war, dass sie mit ihrem Geschäft wohl ganz schwierige Zeiten durchlebt. Es gibt nicht mehr so viele Modelleisenbahn-Liebhaber und vor allem die Kids interessiere

... vor langer langer Zeit, da haben KMU noch Kundenlisten auf Papier geführt und auch analog aktuell gehalten. Das war normal, ist aber zum Glück schon lange vorbei. Irgendwann hat sich Excel den Weg in die Sekretariate und Verkaufsabteilungen erkämpft und Millionen von Menschen glücklich gemacht. Mutationen wurden zum Kinderspiel und Kunden konnten sogar nach verschiedenen Kriterien sortiert werden. Ach ja, sogar Etiketten liessen sich ausdrucken. Was für eine Errungenschaf

Agile Vorgehensweisen und agiles Projekt-Management sind der neue Trend in vielen Unternehmen, inzwischen auch in KMU. Sie versprechen schnelle flexible Projekte, die mit hoher Qualität besser den Bedürfnissen der Kunden entsprechen, als das mit den klassischen Vorgehensweisen der Fall war. Aber eignet sich "agil" tatsächlich für jeden Bereich einer Unternehmung? Ganz klar nein! Das agile Projekt-Management und die damit verbundenen Vorteile haben ihren Ursprung in der Softwa

Was nun folgt betrifft nicht nur die Schweiz, die Erkenntnisse wären meiner Erfahrung nach in Deutschland und Österreich ähnlich. In der soeben veröffentlichen Studie „Digital Switzerland“ der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich kommt deutlich zutage, was Experten seit langem verkünden: die Schweizer KMU, vor allem Mikrobetriebe mit weniger als 10 Mitarbeitenden, befinden sich punkto Digitalisierung noch in der Steinzeit. Die Studie bezeichnet 87% der befragten Unternehmen z

Wie oft lesen und hören wir, dass Content Marketing extrem wichtig sei und jeder gut beraten, regelmässige Beiträge unter anderem auf den relevanten Social Media Plattformen zu posten. Es gilt, möglichst oft mit tollen Bildern und Geschichten Aufmerksamkeit zu generieren. Und zwar unterhaltend, beratend, informierend - keinesfalls jedoch marktschreierisch. Auf unaufdringliche und sympathische Art und Weise eben. So wie das viele auf Facebook, Twitter, Youtube oder Instagram v

Ich gebe es zu - der Titel dieses Beitrages ist sehr provokant und trifft sicherlich nicht auf alle KMU zu. Vor allem nicht die Unternehmen, die in der digitalen Welt zuhause sind. Doch was ist gemeint? Wenn es darum geht, im Bereich Marketing die aktuellen digitalen Herausforderungen anzupacken, dann haben viele industrielle und produzierende KMU ihre Hausaufgaben bei weitem noch nicht gemacht. Warum, frage ich mich. Sind es fehlende Ressourcen, das Verkennen der Notwendigke